- Продавцы Яндекс Маркета получили обновленный личный кабинет с ИИ-ассистентом
- Основные возможности Маркет AI
- Дополнительные функции и перспективы развития
- Обновлённый интерфейс личного кабинета продавца
- Как начать использовать обновленный кабинет и Маркет AI
- Почему это важно для селлеров
- Чек-лист для быстрого старта
- Таблица: сравнение ключевых функций
Продавцы Яндекс Маркета получили обновленный личный кабинет с ИИ-ассистентом
Селлеры, привет! Яндекс Маркет в 2025 году представил обновлённую версию личного кабинета для продавцов, куда встроил интеллектуального помощника — Маркет AI, работающего на базе передовой технологии искусственного интеллекта YandexGPT 5 Pro. Этот ИИ-ассистент уже доступен в бета-версии и помогает справляться с рутинными и аналитическими задачами, значительно упрощая работу на маркетплейсе. В чём же суть изменений? Люди прямо сейчас говорят: это как having ваш персональный оператор в онлайн-торговле. подробнее здесь.
Основные возможности Маркет AI
- Ответы на вопросы о маркетплейсе: Маркет AI подсказывает продавцам, какие документы нужны для получения отметки «Оригинал», как оформить пропуск на склад, и другие тонкости работы на площадке, опираясь на официальные справочные материалы.
- Анализ продаж: Ассистент предоставляет данные о динамике продаж за последний месяц, сравнивает их с прошлым периодом, разбивает выручку по категориям и брендам, а также строит прогнозы по выручке.
- Помощь с навигацией: Новый значок ассистента появился рядом со строкой поиска в личном кабинете, чтобы быстро находить нужные разделы и страницы одним кликом.
- Группировка рабочих задач: Схожие задачи объединены в тематические разделы в верхней панели. Например, раздел «Общение» охватывает поддержку, претензии, чаты с покупателями, новости и возможность диалога с персональным менеджером (если такая услуга подключена).
- Обратная связь и обучение: Пользователи оценивают ответы ассистента, что позволяет системе перерабатываться и становиться точнее со временем.
- Переадресация к живому оператору: Когда AI понимает, что помощь человека необходима, он сразу предлагает связаться с сотрудником поддержки.
Дополнительные функции и перспективы развития
- В дальнейшем «Маркет AI» планируется дополнить инструментами для помощи с контентом и отзывами, что сделает управление товарами и коммуникацию с покупателями ещё удобнее.
- Для продавцов доступно автоматизированное создание описаний товаров и подбор моделей продаж — особенно полезно новичкам на площадке.
- По статистике, уже более 84 000 партнеров Яндекс Маркета использовали технологию YandexGPT для генерации карточек товаров, а около четверти продавцов регулярно применяют ИИ для решения рабочих задач.
- Обновление касается не только браузерной версии личного кабинета, но и мобильного приложения Яндекс Маркета, где чат с ИИ-ассистентом также внедрён и улучшается.
Пока что можно обратиться к наш сервис, чтобы получить персональные рекомендации и помощь в настройке.
Обновлённый интерфейс личного кабинета продавца
- Интерфейс стал более интуитивным и структурированным — разделы и задачи теперь логично объединены и легко доступны. 📈
- Добавлены новые метрики и аналитические инструменты с возможностью выгрузки данных в Excel и Google Sheets. 📊
- Ускорена модерация товаров — с 2–3 дней до 24 часов. 🔥
- Внедрена поддержка интеграций с системами 1С, CRM и ERP для автоматической синхронизации ассортимента. 🚚
- Добавлены обучающие модули и персональные подсказки на основе данных продаж для помощи новичкам и оптимизации работы. 🤖
Как начать использовать обновленный кабинет и Маркет AI
- Продавцам Яндекс Маркета автоматически предоставлен доступ к обновленному личному кабинету. 📦
- Для использования чат-ассистента достаточно нажать на значок Маркет AI рядом с поиском. 🔎
- Ассистент доступен как в браузерной версии, так и в мобильном приложении платформы. 📱
- Для получения расширенных возможностей маркет AI можно подавать заявки на участие в тестировании новых функций, если это предусмотрено. 🧪
Почему это важно для селлеров
«Умный ИИ-ассистент снимает рутинные операции, ускоряет обработку заказов и документов, делает аналитику более доступной и понятной. Это даёт конкурентное преимущество — меньше времени на административные задачи и больше времени на развитие бизнеса, маркетинг и работу с клиентами».
Селлеры, это не просто обновление интерфейса — это новый ритм работы, где рутинные процессы работают сами по себе, а вы концентрируетесь на продажах и росте. Например, сейчас мы видим, как быстро можно настраивать карточки товара и управлять отзывами благодаря ИИ. 🚚📈
И да, в этом году мы видим, что интеграции между интерфейсами и аналитикой становятся нормой — это позволяет держать руку на пульсе бизнеса в реальном времени. Селлеры, вы почувствуете разницу буквально в первую неделю применения Маркет AI. обратиться к нам — и мы поможем адаптировать решение под ваш кейс.
Чек-лист для быстрого старта
- 📦 Подключить Маркет AI в настройках кабинета и проверить доступность чат-ассистента на своей странице.
- 💡 Оценить новые метрики и настроить автоматическую выгрузку данных в Excel/Google Sheets.
- 🎯 Проставить приоритеты в разделах «Общение» и «Контент» для ускоренной обработки заказов.
- 🧭 Пройти краткий обучающий тур и сохранить персональные подсказки для команды.
- 🔒 Проверить подключение к системам учёта (1С, CRM, ERP) для синхронизации ассортимента.
Таблица: сравнение ключевых функций
| Показатель | Старый кабинет | Новый кабинет с Маркет AI |
| Время обработки операций | 24–48 часов | 0–24 часа |
| Доступ к трекингу | Нет онлайн-портала | Real-time через онлайн-портал |
| Управление контентом | Ручное | ИИ-генерация и автооптимизация |
| Интеграции | Ограничены | 1С/CRM/ERP синхронизация |
И ещё одно: Transparency and Control — клиенты получают доступ к онлайн-порталу для реального времени отслеживания товаров, запасов и отправок, все данные фиксируются в WMS-системе. Это даёт ясность на каждом этапе пути товара, от поступления на склад до выдачи заказчику. 📈
Стратегическое расположение отдельных складских комплексов играет не последнюю роль: склады Яндекс Маркета находятся в экономически выгодной близости к крупным логистическим узлам Москвы. Это обеспечивает быстрые заборы, оперативную сборку заказов и снижение времени доставки. 🚚
Наконец, инфраструктура для логистики — собственный флот и сеть подрядчиков — помогает держать цены под контролем и ускоряет процесс доставки, особенно для крупных продавцов и брендов. 🤖
Также стоит отметить, что в контексте фулфилмента для маркетплейсов современные решения всё чаще предлагают интеграцию с поставщиками, сертификацию и аудит, что сокращает время на запуск новых карточек и повышает доверие покупателей. Обновлённый кабинет Яндекс Маркета звучит как часть общей волны улучшений в отрасли, где спрос на прозрачность, скорость и качество обслуживания становится нормой. 📦⭐
Селлеры, помните: выбор в пользу таких инструментов — это не пустые слова, а реальные цифры на ваших заказах и отзывах. Маркет AI способен не только ускорить обработку, но и сделать ваш бизнес предсказуемым и масштабируемым. подробнее здесь, как работать с интеграциями и какие кейсы мы видим на практике.








